呼伦贝尔市医疗保障局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）编制本报告。本报告主要包括2025年政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。本年度报告电子版可以从呼伦贝尔市政府网站http://www.hlbe.gov.cn/下载。如对本年度报告有疑问，请与呼伦贝尔市医疗保障局办公室联系（办公及通讯地址：内蒙古呼伦贝尔市海拉尔新区巴彦托海路民生大厦708室，邮编：021000，电话：0470—8115808）。

一、总体情况

2025年，呼伦贝尔市医疗保障局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，将政府信息公开作为提升服务质效的重要抓手，紧密围绕医疗保障中心工作，统筹推进政务信息主动公开，不断完善信息管理机制、强化平台建设、健全监督保障体系，切实保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，为医保事业高质量发展提供有力支撑。

（一）主动公开情况

聚焦参保群众关切的医保核心内容，及时发布医保动态、政策宣传、便民服务举措等信息，2025年，政府部门网站公开信息282条、微信公众号公开信息254条，抖音账号发布38期视频，累计播放量37.9万余次。

（二）依申请公开情况

建立健全政府信息公开申请接收、审核、办理、答复全流程工作机制，不断提高依申请公开事项办理质量，及时受理依申请公开。2025年我局未收到依申请公开事项，本年度未发生行政复议和行政诉讼情况。

（三）政府信息管理

全面梳理法定公开事项，明确公开主体、内容、依据、时限等要素，制定《呼伦贝尔市医疗保障局主动公开事项目录》，确保法定公开事项公开到位。建立健全信息生成、审核、发布全链条管理机制，严格执行“初审-复审-终审”三级保密审查制度。定期开展政府信息梳理归集工作，对失效、过时信息及时清理更新，确保公开信息的准确性、时效性和实用性。

（四）平台建设情况

持续推进政府部门网站的升级与完善，推动政策宣传和业务协同，根据医疗保障工作的实际需求，进一步调整和优化门户网站栏目结构，全面提升参保群众的使用感受，切实提高网站信息提取便捷度。依托微信公众号等政务新媒体平台的传播优势，及时发布医保政策解读、工作进展等内容，持续拓展信息公开渠道和范围，增强信息发布的传播效果与社会影响力，让医保政策能够更快速、更广泛、更准确地传递到广大参保群众中。

（五）监督保障

将政务公开作为重点工作统筹部署，加强网站整体建设和信息内容协同推进，持续提升政务信息发布的质量和时效。紧紧围绕群众医疗保障实际需求，进一步畅通公众参与渠道，强化社会监督，保障参保职工和群众的知情权、参与权，不断提高医保政策的社会知晓度，提升人民群众的幸福感、归属感，积极推动医疗保障事业持续健康发展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是公开渠道协同性有所欠缺，政府部门官网、政务新媒体、抖音等公开渠道存在信息更新内容不同步现象。二是政府信息公开专业化水平高有待提升，对参保群众关切的待遇政策、基金管理等重点内容信息公开精准性不足，部分公开内容与参保群众实际需求匹配度不高。

（二）改进情况

一是完善多渠道信息公开同步机制，明确政府部门网站、政务新媒体、抖音等信息公开载体更新范围和时限，确保政策文件发布后完成各渠道同步。二是以“群众需求”为导向，按照《呼伦贝尔市医疗保障局主动公开事项目录》，对待遇政策、基金管理、经办服务等高频公开事项内容进行动态更新，积极回应群众关切，提升公开效果。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109 号)规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。

呼伦贝尔市医疗保障局

2026年1月23日